Terms and conditions of sale

These terms apply to all our offers, quotations, agreements and invoices. They exist in Dutch and in French only; both texts are reproduced below in full. In case of doubt about their interpretation, the Dutch text prevails (art. 14). No English version is on record, so none is given here.

Dutch version

Art. 1.: Onderhavige voorwaarden bevatten kernbedingen overeengekomen tussen partijen en maken integraal deel uit van alle aanbiedingen en offertes uitgaand van DISTRI-GARDEN BV, met maatschappelijke zetel te 9690 Kluisbergen, Herpelgem 10, ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 0524.868.681 (hierna genoemd "D-G"), op elke overeenkomst gesloten tussen D-G en haar klant (hierna genoemd de "Klant") en op alle facturen van D-G, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk andersluidende voorwaarden zijn overeenkomen en dit ongeacht of de woonplaats of zetel van de Klant in België of in het buitenland gelegen is en ongeacht of de overeenkomst dient te worden uitgevoerd in België of in het buitenland. Deze voorwaarden hebben voorrang op alle voorwaarden van de Klant, zelfs indien deze het tegenovergestelde bedingen. De Klant wordt behoudens tegenbewijs geacht kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden door het enkele feit van zijn bestelling. Het niet-toepassen door D-G van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden kan geenszins als een verzaking aan deze algemene voorwaarden worden beschouwd.
Art. 2.: D-G behoudt zich het recht voor om, mits eenvoudige kennisgeving, haar prijzen te verhogen, indien bepaalde kosten die een invloed hebben op de overeengekomen prijs stijgen, ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden.
Art. 3.: De overeengekomen leveringstermijnen zijn altijd indicatief. De Klant kan bij overschrijding hiervan geen aanspraak maken op schadevergoeding, noch tot ontbinding van de overeenkomst overgaan en dit kan geen aanleiding geven tot welke aansprakelijkheid ook in hoofde van D-G.
Art. 4.: Facturen zijn contant betaalbaar op de maatschappelijke zetel van D-G, in euro, netto en zonder korting, tenzij expliciet anders vermeld. Facturen worden bij gebrek aan protest per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na verzending ervan als aanvaard beschouwd. Protest van een factuur schort de betalingsverbintenis niet op. Elke factuur die niet betaald is op de vervaldag brengt van rechtswege, zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest op, gerekend aan de rentevoet toepasselijk ingevolge de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Indien een vervallen factuur geheel of gedeeltelijk onbetaald blijft op de vervaldag en zonder gegronde reden, is bovendien van rechtswege, zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 10% van het openstaande bedrag met een minimum van €100.
Art. 5.: De geleverde goederen blijven eigendom van D-G tot aan de volledige betaling met inbegrip van eventuele rente en kosten, behoudens indien D-G beslist om af te zien van dit eigendomsvoorbehoud.
Art. 6.: Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, geschiedt levering van goederen Ex Works (Incoterms 2020) en op kosten en risico van de Klant, waarbij D-G zich het recht voorbehoudt om de wijze van transport, verzending en verpakking te bepalen. D-G behoudt zich het recht voor om de bestelling in gedeelten te leveren, in welk geval D-G gerechtigd is om elk gedeelte afzonderlijk te factureren. Annulering van de bestelling voorafgaand aan de levering kan slechts mits voorafgaande schriftelijke toestemming van D-G.
Art. 7.: De conformiteit van de levering en de zichtbare gebreken dienen onmiddellijk bij de levering in aanwezigheid van de vervoerder door de Klant gecontroleerd te worden, waarvan in voorkomend geval schriftelijk voorbehoud moet gemaakt worden op de vrachtbrief. Elk leveringstekort of zichtbaar gebrek dient daarnaast uiterlijk binnen de twee werkdagen na levering per aangetekende schrijven aan D-G meegedeeld worden met nauwkeurige en specifieke beschrijving van het gebrek, op straffe van onontvankelijkheid. Klachten wegens verborgen gebreken moeten op straffe van onontvankelijkheid uiterlijk binnen acht dagen na ontdekking van het gebrek en uiterlijk twee maanden na levering per aangetekend schrijven met nauwkeurige en specifieke beschrijving van het gebrek aan D-G gemeld worden. Laattijdige klachten zijn onontvankelijk. De ingebruikname, bewerking, verwerking of vervreemding van de verkochte goederen brengt de aanvaarding ervan met zich mee. Klachten wegens gebreken schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op. Retourneren van gebrekkige goederen kan enkel geschieden mits uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van D-G en conform de instructies van D-G. De eventuele garantie van D-G met betrekking tot geleverde goederen beperkt zich tot en reikt nooit verder dan de garantie die D-G zelf ontvangt van haar toeleveranciers. De aanspraak op garantie geldt pas na integrale betaling van de factuur door de Klant.
Art. 8.: D-G is slechts aansprakelijk voor niet-naleving van haar contractuele verbintenissen, indien en voor zover deze schade veroorzaakt is door haar fraude, bedrog, zware of opzettelijke fout. De aansprakelijkheid van D-G is steeds beperkt tot het gefactureerde bedrag. Indien de schade door een verzekering is gedekt, is de aansprakelijkheid van D-G beperkt tot het bedrag dat door haar verzekeraar wordt uitgekeerd. D-G is nooit aansprakelijk voor indirecte schade.
Art. 9.: Iedere aanspraak van de Klant lastens D-G verjaart van rechtswege indien de vordering niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van zes maanden na datum waarop de Klant kennis nam of had moeten nemen van de feiten waarop de aanspraak is gebaseerd, zonder dat dit later kan zijn dan twaalf maanden na levering.
Art. 10.: Alle overeenkomsten tussen de Klant en D-G maken deel uit van één globale contractuele verhouding. Indien de Klant zijn verbintenissen uit hoofde van één overeenkomst niet na komt, kan D-G de verdere uitvoering van zowel de desbetreffende als van de andere lopende overeenkomsten schorsen.
Art. 11.: Deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten waarop deze van toepassing zijn, worden beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van het Verdrag van 11 april 1980 inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent (afdeling Oudenaarde) bevoegd.
Art. 12.: De nietigheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere (gedeelten van) bepalingen van deze algemene voorwaarden doet geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
Art. 13.: Indien D-G persoonsgegevens verwerkt, geschiedt dit in overeenstemming met de privacyverklaring waarvan de Klant op eenvoudig schriftelijk verzoek een kopie kan ontvangen.
Art. 14.: In geval van onduidelijkheid over de interpretatie van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst altijd doorslaggevend.
Art. 15.: Europallets worden standaard door de vervoerder geruild. Europalletten die niet geruild worden bij levering worden gefactureerd aan 16€ per pallet.
Art. 16.: Alle geschillen vallen onder de bevoegdheid van de Rechtbanken van het arrondissement Gent - Afdeling Oudenaarde.

French version

Art. 1.: Les présentes conditions générales contiennent les stipulations essentielles convenues entre les parties et font partie intégrante de tous les offres et devis émis par DISTRI-GARDEN BV, ayant son siège social à 9690 Kluisbergen, Herpelgem 10, enregistrée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0524.868.681 (ci-après dénommé « DG »), sur tout accord conclu entre DG et son client (ci-après dénommé le « Client ») et sur toutes les factures de DG, sauf convention contraire expresse par écrit, indépendamment du fait que le domicile ou le siège social du Client est en Belgique ou est situé à l'étranger et que le contrat soit exécuté en Belgique ou à l'étranger. Les présentes conditions générales prévalent sur toutes les conditions générales du Client, même si elles stipulent le contraire. Sous réserve de la preuve du contraire, le Client est réputé avoir pris connaissance des présentes conditions générales et de les accepter du seul fait de sa commande. La non-application par DG d'une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales ne peut en aucun cas être considérée comme une renonciation aux présentes conditions générales.
Art. 2.: DG se réserve le droit, sous réserve d'une simple notification, d'augmenter ses prix si certains coûts affectant le prix convenu augmentent, même si cela est dû à des circonstances prévisibles.
Art. 3.: Les délais de livraison convenus sont toujours indicatifs. En cas de dépassement, le Client ne pourra prétendre à une indemnisation ou à la résiliation du contrat et cela ne pourra engager la responsabilité de DG.
Art. 4.: Les factures sont payables au comptant au siège social de DG, en euros, net et sans escompte, sauf mention contraire explicite. A défaut de protestation, par lettre recommandée dans les 8 jours suivant leur envoi, les factures sont réputées acceptées. La contestation d'une facture ne suspend pas l'obligation de paiement. Un intérêt de retard conventionnel calculé sur base de l'intérêt selon la Loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales, sera dû, de plein droit et sans mise en demeure, sur toute facture non acquittée et ce, à partir du jour de l'échéance jusqu'au jour du paiement complet. Si une facture échue reste impayée en tout ou partie à son échéance et sans motif valable, une indemnité forfaitaire s'élevant à 10 % du montant impayé sera également due de plein droit, sans intervention judiciaire préalable et sans mise en demeure préalable avec un montant minimum de €100.
Art. 5.: Les marchandises livrées restent la propriété de DG jusqu'au paiement intégral, y compris les intérêts et frais éventuels, sauf si DG décide de renoncer à cette réserve de propriété.
Art. 6.: Sauf accord écrit contraire, la livraison des marchandises aura lieu Ex Works (Incoterms 2020) et aux frais et aux risques du Client, DG se réserve le droit de déterminer le mode de transport, d'expédition et d'emballage. DG se réserve le droit de livrer la commande en plusieurs parties, auquel cas DG est en droit de facturer chaque partie séparément. L'annulation de la commande avant la livraison n'est possible qu'avec l'accord écrit préalable de DG.
Art. 7.: La conformité de la livraison et les vices apparents doivent être vérifiés par le Client dès la livraison en présence du transporteur, le cas échéant, une réserve doit être formulée par écrit sur la lettre de voiture. Tout défaut de livraison ou vice apparent doit également être notifié à DG par lettre recommandée avec une description précise et spécifique du vice dans les deux jours ouvrables suivant la livraison, sous peine d'irrecevabilité. Les réclamations pour vices cachés doivent être notifiées à DG par lettre recommandée avec une description spécifique et précise du défaut dans les huit jours suivant la découverte du défaut et au plus tard dans les deux mois suivant la livraison, sous peine d'irrecevabilité. Les plaintes tardives sont irrecevables. La mise en service, la transformation, ou l'aliénation des marchandises vendues entraine leur acceptation. Les réclamations pour vices ne suspendent pas l'obligation de paiement du Client. Les marchandises défectueuses ne peuvent être retournées qu'avec le consentement écrit exprès de DG et conformément aux instructions de DG. La garantie éventuelle de DG concernant les marchandises livrées est limitée et ne dépasse jamais la garantie que DG reçoit elle-même de ses fournisseurs. Le droit à la garantie ne s'applique qu'après paiement intégral de la facture par le Client.
Art. 8.: DG n'est responsable du non-respect de ses obligations contractuelles que si et dans la mesure où ce dommage est causé par son dol, sa tromperie, une faute grave ou intentionnelle. La responsabilité de DG est toujours limitée au montant facturé. Si le dommage est couvert par une assurance, la responsabilité de DG est limitée au montant payé par son assureur. DG n'est jamais responsable des dommages indirects.
Art. 9.: Toute réclamation du Client contre DG sera prescrite de plein droit si la réclamation n'est pas portée devant le tribunal compétent dans un délai de six mois à compter de la date à laquelle le Client a eu ou aurait dû avoir connaissance des faits sur lesquels la réclamation est fondée, sans que celle-ci puisse être postérieure à douze mois à compter de la livraison.
Art. 10.: Tous les accords entre le Client et DG font partie d'une relation contractuelle globale. Si le Client ne respecte pas ses obligations en vertu d'un contrat, DG peut suspendre la poursuite de l'exécution des contrats concernés et des autres contrats en cours.
Art. 11.: Les présentes conditions générales et les conventions auxquelles elles s'appliquent sont régies par le droit belge, à l'exclusion de la Convention du 11 avril 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises. En cas de litige, seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Gand (division de Oudenaarde) sont compétents.
Art. 12.: La nullité ou l'inopposabilité d'une ou plusieurs (parties de) dispositions des présentes conditions générales n'affecte pas la validité et l'opposabilité des autres dispositions.
Art. 13.: Si DG traite des données personnelles, cela se fera conformément à la déclaration de confidentialité, dont le Client peut recevoir une copie sur simple demande écrite.
Art. 14.: En cas d'incertitude sur l'interprétation de ces termes et conditions, le texte néerlandais prévaut toujours.
Art. 15.: Les europalettes sont échangées en standard par le transporteur. Les europalettes non échangées à la livraison seront facturées à 16€ par palette.
Art. 16.: En cas de contestation seuls les tribunaux de l'arrondissement de Gand - département Oudenaarde seront compétents.